موبايل

تعرف على مشكلة يستمر التطبيق في التوقف وعلاجها

سواء اذا كانت تبحث عن حل مشكلة ” يستمر التطبيق في التوقف ” او حل مشكلة توقف التطبيقات عن العمل فالخيارات و الحلول واحدة في جميع جوالات الاندرويد سواء سامسونج او شاومي او هواوي او اوبو او غيرهم .

ما هي مشكلة يستمر التطبيق في التوقف ؟

حين تقوم بفتح احد التطبيقات على الجوال اندرويد فلا يعمل التطبيق معاك و انما يظهر لك خلفية سوداء اللون في محاولة من الجوال لفتح التطبيق ثم تعود مرة اخرى الى الشاشة الرئيسية لتظهر لك نافذة منبثقة تحتوي على رسالة ” يستمر التطبيق في التوقف ” .

مع ظهور عدة خيارات منها ” اغلاق التطبيق ” من اجل ايقاف التطبيق و ايضا ” ارسال تقرير ” من اجل ابلاغ الشركة المصنعة بهذه المشكلة لعل يكون هناك حل و احيانا يظهر لك زر ” اعد المحاولة ” و عند الضغط عليه فانه يعيد عملية فتح التطبيق ربما يعمل مرة اخرى .

حلول مشكلة يستمر التطبيق في التوقف

جميع الحلول في الخطوات التالية مجربة مسبقا و جاءت بنتائج ايجابية في حل هذه المشكلة ، الان سنبدأ معك من الطرق البسيطة الى الاصعب .

إقرأ أيضا:تعرف على سعر أيفون 12 في السعودية ومصر

تحديث التطبيق

اذا كان هناك مشكلة في احد التطبيقات فانه في غالب الامر يحتاج فقط الى التحديث ، التحديثات التي تصدر في متجر جوجل بلاي على التطبيق يكون الهدف منها هو تحسين اداء عمل التطبيق و تلاقي ظهور مثل هذه المشكلات بالاضافة الى تحسينات امنية لعدم الاختراق .

  • قم بالذهاب الى متجر جوجل بلاي .
  • قم بالضغط على القائمة الجانبية ثم انتقل الى ” تطبيقاتي “
  • قم بالبحث عن التطبيق الذي به المشكلة و ستجد بجانبه زر ” تحديث ” قم بالضغط عليه .

انتظر الى ان يتم اتهاء عملية تحديث التطبيق و قم بتجربته مرة اخرى و سينجح الامر .

اعادة تشغيل الجوال

تشير التقارير الى ان نسبة كبيرة من الاخطاء البرمجية و التقنية في الجوالات تنتهي فقط عندما تقوم بعمل اعادة تشغيل للجوال و الامر بسيط في هذه الخطوة .

  • قم بالضغط المطول على زر الطاقة الجانبي .
  • سيظهر لك خيارين الاول ” اعادة تشغيل الجوال ” و الثاني ” ايقاف عمل الجوال ” قم بالضغط على الخيار الاول .

انتظر الى ان يتم اعادة تشغيل الجوال و يعمل معك مرة اخرى ثم بعد ذلك قم بتجربة فتح هذا التطبيق .

إقرأ أيضا:ما هو سعر موبايل oppo f5 في الجزائر

مسح التخزين المؤقت للتطبيق

في بعض الاحيان حين تمتلء ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق فانه يؤدي الى ايقاف عمله و هذه الذاكرة المؤقته تحتفظ ببعض الملفات نتيجة الاستخدام المطلول للتطبيق و المطلوب منك بعد فترة من الاستخدام ان تقوم بحذف جميع الملفات و البيانات المتوفرة في هذا الزر من خلال الخطوات التالية :

  • قم بالذهاب الى تطبيق الاعدادات في الجوال .
  • بعد ذلك قم بتمرير الشريط الى الاعلى حتى تصل الى صفحة ” التطبيقات ” .
  • الان قم بالبحث عن التطبيق الذي تظهر به المشكلة و قم بزيارة صفحة التطبيق .
  • في القائمة السفلية من التطبيق ستجد زر ” مكان التخزين ” قم بالضغط عليه .
  • الان سينتقل الى صفحة جديدة بها خيارين ” مسح التخزين المؤقت ، ادارة التخزين ” .
  • قم بالضغط على الخيار الاول حتى يتم حذف جميع الملفات بها ثم بعد ذلك قم بالضغط على ادارة التخزين .
  • سينتقل بك الى الصفحة التالية و اختر منها ” محو جميع البيانات ” .

الان يمكنك ان تقوم باعادة تشغيل الجوال و البدأ في استخدام التطبيق .

إقرأ أيضا:مواصفات iPhone 11 Pro

الغاء تفعيل التطبيق

في حالة اذا لم تكن الخطوات السابقة فعالة فيمكنك تجربة هذه الخطوة فمثلما قمنا بعمل اعادة تشغيل للجوال سنقوم ايضا بعمل اعادة تشغيل للتطبيق و ذلك من خلال عمل الغاء تفعيل ثم اعادة تفعيله مرة اخرى .

  • قم باتباع الخطوات السابقة حتى الوصول الى صفحة اعدادات التطبيق .
  • ستجد في هذه الصفحة خيارين ” ايقاف اجباري ، الغاء التفعيل ” .
  • قم بالضغط على الخيار الاول و هو الغاء التفعيل ثم بعد ذلك القيام بالضغط على الغاء التفعيل .
  • الان انتظر عدة ثواني حتى يتحول زر ” الغاء التفعيل ” الى ” تفعيل التطبيق ” و قم بالضغط عليه مرة ارى حتى يتم تفعيل و تشغيل التطبيق مرة ثانية .

حذف تطبيق عرض ويب النظام

تطبق عرض ويب النظام او كما يسمى Android System WebView فانه تابع لتطبيق كروم و هو احدا ادوات شركة جوجل و مع ذلك فانه يكون ذو تأثير في ظهور رسالة ” يستمر التطبيق في التوقف ” و بناء على تجارب عدد من المستخدمين فبمجرد ان تتم عملية الحذف لهذا التطبيق ستعمل التطبيقات بنجاح .

يمكنك ان تقوم باتباع هذه الخطوة فيح الة اذا كان هناك اكثر من تطبيق يظهر لك رسالة ” يستمر التطبيق في التوقف ” وفقا للخطوات التالية :

  • قم بالدخول الى تطبيق الاعدادات الافتراضي على جوالك .
  • قم بتمرير الشريط الى الاعلى حتى تتمك من الوصول الى ايقوة التطبيقات .
  • قم بعرض جميع التطبيقات امامك و ابدأ في البحث عن تطبيق عرض ويب النظام او Android System WebView .
  • قم بالدخول الى صفحة التطبيق ، الان امامك خيارين اما ان تجد زر الغابء التثبيت بشكل مباشر و تقوم بالضغط عليه .
  • او ان تقوم بالضغط على زر ” تفاصيل التطبيق ” ليقوم بنقلك مباشرة الى صفحة التطبيق في متجر جوجل بلاي و ستجد اماك زرين ” تحديث ، الغاء التثبيت ” قم بالضغط على الخيار الثاني .

بعد الانتهاء من الغاء تثبيت التطبيق كل ما عليك القيام به هو اعادة تشغيل الجوال مرة اخرى  ابدأ في تجربة فتح التطبيقات المعلقة معك مرة اخرى .

حذف التطبيق

يمكنك ايضا ان تجرب هذه الطريقة و هي حذف التطبيق و اعادة تنزيله مرة اخرى و لكن ربما لا تصلح مع جميع التطبيق ، فاذا كانت الشكلة في تطبيق يأتي ضمن تطبيقات نظام التشغيل الاساسي للجوال مثل تطبيق جوجل او يوتيوب فانك لن تكون قادر على حذف التطبيق و تحميله مرة اخرى اما اذا كانت المشكلة على تطبيق اضافي فيمكنك القيام بذلك .

  • هناك عدة طرق من اجل حذف التطبيق و التي ابسطها الضغط على ايقونة التطبيق على الشاشة بشكل مطول .
  • سيظهر لك عدة خيارات من بينها ” الغاء التثبيت ” قم بالضغط عليها .
  • انتظر قليلا الى ان يظهر لك رسالة تفيد بالغاء التثبيت .
  • قم بالذهاب الى متجر جوجل بلاي و ابحث عن التطبيق مرة اخرى و اضغط على زر ” تثبيت التطبيق ” .

هناك حلول و خيارات اخرى من اجل حل مشكلة يستمر التطبيق في الوقف عن العمل و هي الاصعب بالتأكيد و التي منها عمل فورمات للجوال او اعادة ضبط المصنع و التي منها خلال سيتم حذف جميع بيانات و ملفات الجوال و لا نوصي ان تقوم بمثل هذه الخطوة الا في حالة اذا لم تفي جميع الخطوات السابقة بالغرض المطلوب .

السابق
اضرار عشبة الروبية
التالي
خطوات فرمة الايفون من الكمبيوتر